Köpvillkor webbshop

Allmänt

När du handlar hos oss stödjer du vårt arbete för att ge utsatta hundar en andra chans till ett tryggt och kärleksfullt liv. Tack för ditt stöd!

Webbshopen drivs av Hundstallet – Hundskyddsföreningen (org.nr. 802001–4968). Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Beställning

När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Dubbelkolla gärna att allt ser rätt ut. Om du saknar bekräftelsen – hör av dig till oss så hjälper vi dig!

Betalning

Hos oss kan du betala tryggt och enkelt med kort.
(Just nu erbjuder vi inte faktura eller Swish i webbshopen.)

Leverans

Alla paket skickas med DHL till närmaste ombud.
Normal leveranstid är ca 5 arbetsdagar, men vid kampanjer och inför högtider kan det ta lite längre tid – tack för ditt tålamod! Ditt paket kommer att aviseras via e-post så var noga med att skriva in rätt e-postadress.

Frakt

Fraktkostnaden är 59 kronor och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Ditt paket kommer att aviseras via e-post så var noga med att skriva in rätt e-postadress.

Ångerrätt & Retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick. Kontakta oss alltid innan retur.

Vid godkänd retur återbetalar vi beloppet för varorna inom 14 dagar från att vi mottagit din vara. Du står för returfrakt.

Reklamation

Skadat eller felaktigt? Hör av dig så snart som möjligt, gärna med bild, så hjälper vi dig. Vi följer konsumentköplagen. Kontakta order@daylight.se om något är fel eller saknas i din order.

Outlösta paket

Ibland vill livet annat – men om ett paket inte hämtas ut belastas vi med kostnader. Därför debiteras outlösta paket med 99 kr.

Vill du att paketet skickas igen? Då tillkommer ny frakt på 59 kr.

Personuppgifter

Vi hanterar dina uppgifter tryggt och enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Varje köp gör skillnad

Allt överskott från försäljningen går till hundarna på Hundstallet. När du handlar hos oss bidrar du till att hundar i nöd får skydd, vård och en chans till en ny familj. Tack för att du hjälper oss hjälpa fler utsatta hundar.

Kontakt

Hundstallet – Hundskyddsföreningen
givarservice@hundstallet.se