Betalningsproblem via Kivra

Har du fått ett digitalt insamlingsbrev från Hundstallet via Kivra och möts av ett felmeddelande när du försöker genomföra din gåva? Tyvärr har tryckfelsnisse varit framme.

I det aktuella Kivra-utskicket har en extra nolla råkat läggas till i vårt plusgironummer. Det innebär att betalningen tyvärr inte kan genomföras direkt via Kivra så enkelt som vi hade hoppats.

Vi beklagar misstaget och de eventuella besvär det orsakar.

Du kan fortfarande skänka din gåva till hundarna

Om du vill stötta hundarna med gåvan du hade tänkt skänka via Kivra finns det två enkla alternativ:

• Swisha din gåva
• Swisha till 123 900 5570 och skriv OCR-koden från ditt Kivra-utskick som meddelande.
• Betala via din internetbank
  Gör en betalning direkt till vårt plusgiro 90 05 34-9 och ange OCR-koden från Kivra-utskicket i betalningen.
• Genom att ange din OCR-kod hjälper du oss att koppla gåvan till rätt person i vårt register.

Vill du inte skänka en gåva?

Utskicket från Hundstallet är en förfrågan om en frivillig gåva och inte en faktura eller ett betalningskrav.

Om du inte vill skänka en gåva kan du markera utskicket som ”Hanterad” i Kivra. Du kan även öppna ”Fler alternativ” och välja ”Tacka nej”. Då slipper du bli påmind om att gåvoförfrågan fortfarande är ohanterad.

Vi är ledsna för det inträffade och tackar för ditt tålamod. Och framför allt – ett stort tack till dig som vill vara med och ge utsatta och hemlösa hundar en andra chans.